In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.Si tratta di un’informativa resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679  (GDPR) a coloro che interagiscono con i servizi web del Villaggio Emmanuele srl, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo web: villaggioemmanuele.com.

Titolare del trattamento

Il “titolare” del trattamento è Villaggio Emmanuele S.r.l.  che ha sede legale in Via Trieste 10, 71121, Foggia.

Responsabili del trattamento

L’elenco completo e aggiornato dei soggetti designati responsabili è disponibile su richiesta presso la nostra sede.

Tipologie dei dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati comunicati volontariamente dall’utente

Salvo quanto detto per i dati di navigazione e i cookies utilizzati sul sito web di Villaggio Emmanuele S.r.l. sei sempre libero di fornire i tuoi dati personali.

La richiesta di informazioni e/o preventivi comportano l’acquisizione dei tuoi dati di contatto, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

I dati personali eventualmente raccolti saranno trattati ai sensi dell’art. 6 del GDPR.
Tali dati raccolti dal Titolare ai fini dell’eventuale erogazione del servizio includono:
• dati anagrafici e di contatto, come ad esempio: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, numero di documento di identità, nazionalità, professione, e-mail ed altri recapiti;
• dati fiscali;
• eventuali ulteriori dati che riterrà opportuno comunicare.
Il trattamento dei dati suindicati, potrebbe riguardare previo suo espresso consenso, anche dati relativi alla sua salute (es. handicap fisico, per cui viene richiesta in fase di prenotazione una particolare tipologia di camera). In queste ipotesi, il trattamento avverrà limitatamente ai dati e alle operazioni indispensabili per adempiere agli obblighi, anche precontrattuali, relativi all’erogazione dei servizi alberghieri nei limiti delle prestazioni e dei servizi da lei richiesti in fase di prenotazione o nel corso del soggiorno presso la nostra struttura alberghiera.

Per l’acquisto dei servizi offerti tramite il nostro sito web il conferimento dei dati è indispensabile e obbligatorio ai fini della conclusione dell’ordine.

Le interazioni con i processori di pagamento di Terze parti sono regolate dalla politica sulla privacy dell’organizzazione che le fornisce.

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali da te forniti sono utilizzati al solo fine di dare esecuzione al servizio richiesto e non sono comunicati a terzi, tranne nei seguenti possibili casi:

• fornitori indipendenti che potranno trattare i Dati personali necessari per svolgere le funzioni loro affidate, ma non potranno utilizzarli per altri scopi, nel rispetto delle garanzie previste dalla legge;
• persone, società o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e tecnica;
• soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità.

I servizi di pagamento sono affidati a fornitori terzi, ai quali comunicherai i tuoi dati, inclusi i dati personali e i dati relativi alla carta di credito, che agiranno in veste di autonomi titolari del trattamento dei dati personali al fine di fornire i servizi di pagamento nel rispetto della normativa applicabile e degli standard internazionali di sicurezza.

I trattamenti connessi ai servizi web sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso a terzi.

Conservazione dei dati raccolti

Il trattamento dei dati personali verrà effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di mezzi informatici per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti o comunque per il tempo necessario per l’accertamento, l’esercizio e la difesa in sede giudiziaria dei nostri diritti e dei diritti degli utenti.

Protezione dei dati

Ci impegniamo a proteggere i dati personali dei nostri utenti. Per questo motivo abbiamo predisposto ed adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali forniti.

In particolare:

• verifichiamo le nostre prassi per le attività di acquisizione, conservazione e trattamento dei dati, misure di sicurezza fisica comprese, allo scopo di impedire l’accesso non autorizzato ai sistemi;
• facciamo uso di tecnologie di crittografia, ove appropriato;
• facciamo uso di misure di protezione mediante password, ove appropriato;
• limitiamo l’accesso ai Dati personali ai soli dipendenti e collaboratori che hanno la necessità di accedere a tali dati al fine di elaborarli per nostro conto e sotto rigidi obblighi di riservatezza contrattuali.

Cookie Policy

Il sito web di Villaggio Emmanuele S.r.l. utilizza cookie e/o tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle procedure e una migliore esperienza nell’uso delle applicazioni online. In questa pagina forniamo le informazioni dettagliate sull’uso dei cookie e delle tecnologie assimilabili, su come sono utilizzati e su come gestirli, in adeguamento alla recente normativa italiana ed europea relativa agli obblighi di informazione e tutela degli utenti dei siti web.

Nello specifico ti informiamo che il sito non usa né userà mai cookie di tracciamento né di profilazione, ma solo quelli strettamente necessari al funzionamento e all’analisi strutturata delle prestazioni e del traffico.

Cosa sono i cookie

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale (computer, smartphone, tablet, ecc.), anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.

I cookie, solitamente presenti nei browser degli utenti in numero molto elevato e a volte anche con caratteristiche di ampia persistenza temporale, sono usati per differenti finalità come, ad esempio, esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server.

I cookie hanno, quindi, il compito di consentire la funzionalità delle pagine web, di migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente e di fornire alcune informazioni ai proprietari dei siti necessarie a ottimizzarne le funzionalità.

Utilizzando un sito l’utente, solitamente, accetta che vengano installati sul proprio dispositivo i cookie “proprietari” e “di terze parti” (ove presenti). Il salvataggio dei cookie può essere disabilitato in tutto o in parte, in tali circostanze la navigabilità del sito (o di alcune sezioni di esso) potrebbe risultare compromessa o limitata dall’assenza di alcune funzionalità legate ai cookie disabilitati.

Tipologia di cookie

E’ possibile dividere i cookie in due macro-categorie: cookie “tecnici” e cookie “di profilazione”.

Cookie tecnici

I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall´utente a erogare tale servizio.

Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in:

• cookie di navigazione o di sessione, garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di autenticarsi per accedere a aree riservate), sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito, senza questi cookie alcune funzionalità potrebbero essere compromesse e l’accesso ai contenuti potrebbe essere limitato;
• cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; si tratta di cookie utilizzati per capire se gli utenti sono nuovi oppure di ritorno, come utilizzano il sito, come si muovono tra le pagine, quanto tempo rimangono sulle pagine e sul sito, da che area geografica sono giunti sul sito. I dati non identificano l’utente come persona, vengono aggregati in modo anonimo da parte degli strumenti di analisi. La disattivazione non compromette in alcun modo le funzionalità offerte dal sito;
• cookie di funzionalità, permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Questo tipo di cookie potrebbe includere informazioni personali. Senza questi cookie alcune funzionalità e la navigazione tra le pagine potrebbero essere compromesse.

Per l’installazione di tali cookie non è necessario il preventivo consenso dell’utente.

Cookie di profilazione

I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, per l’installazione di tali cookie è necessario il preventivo consenso dell’utente.

Questi cookie vengono installati per mostrare ai visitatori del sito contenuti correlati alle loro preferenze. Possono essere quindi utilizzati per mostrare contenuti pubblicitari mirati agli interessi della persona. I cookie di questa tipologia funzionano in collaborazione con siti di terze parti e possono tenere traccia della navigazione passata su pagine presenti su domini differenti. I cookie di questo tipo tengono traccia solitamente dell’indirizzo IP dell’utente oltre ad altre informazioni, alcune delle quali possono essere personali.

Altra tipologia di cookie di profilazione sono i cookie di widget social (terze parti), alcuni widget messi a disposizione dai social network (ad esempio Facebook , Twitter, YouTube, Google Maps, ecc.) possono utilizzare propri cookie.

La disattivazione di detti cookie non compromette l’utilizzo del sito, se non nelle sezioni in cui possono essere installati widget (ad esempio per integrazione di video o mappe) ed elementi contenenti cookie di profilazione.

Altri elementi che caratterizzano i cookie sono,

• i tempi, in base ai quali è possibile distinguere i cookie in:
• cookie di sessione: si tratta di file temporanei che vengono memorizzati fino a quando il sito viene abbandonato (oppure il browser di navigazione viene chiuso);
• cookie persistenti: si tratta di file che vengono immagazzinati e mantenuti anche dopo l’abbandono del sito e la chiusura del browser. Vengono eliminati dopo la data di scadenza indicata nel cookie stesso;
• i soggetti coinvolti, in base ai quali è possibile distinguere i cookie in:
• cookie proprietari: si tratta di cookie che vengono installati sul dispositivo dell’utente direttamente dal gestore del sito (Titolare) su cui si sta navigando;
• cookie di terze parti: si tratta di cookie che vengono installati da siti esterni attraverso il sito che si sta navigando. Sono esempi di cookie di terze parti quelli installati dai plugin social oppure i cookie di analisi delle visite.

Cookie utilizzati nel presente sito web

La Fondazione è impegnata nel migliorare le funzionalità del proprio sito web, per tale motivo utilizza i cosiddetti (c.d.) cookie tecnici (cookie di navigazione o di sessione) garantendo che nessun dato personale venga acquisito e conservato dal sito. L’utilizzo è strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente del sito e non consente l’acquisizione di dati personali relativi all’utente.

Attraverso il presente sito non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti o per fini pubblicitari, né vengono impiegati altri metodi di tracciamento, non sono utilizzati i c.d. cookie persistenti o per la trasmissione di informazioni di carattere personale, non è consentito l’invio di cookie di terze parti se non limitatamente per i cookie analytics assimilati ai cookie tecnici e come meglio specificato a seguire.

Cookie tecnici e di sessione

L’uso dei c.d. cookie di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. Tali cookie evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente. Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori ma solo a garanzia della normale navigazione e fruizione del sito web.

I cookie tecnici sono fondamentali per permettere agli utenti di muoversi all’interno del sito e per usare le sue funzionalità, sono necessari per il corretto funzionamento di alcune aree del sito, comprendono sia cookie persistenti che cookie di sessione. In assenza di tali cookie, il sito o alcune porzioni di esso potrebbero non funzionare correttamente, vengono sempre utilizzati indipendentemente dalle preferenze dall’utente.

I cookie di sessione sono cancellati al termine della navigazione, i cookie tecnici sono conservati per un periodo massimo di sette giorni successivamente ai quali sono cancellati.

Cookie analitici

I cookie analitici vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito. Il Titolare usa tali informazioni per analisi statistiche, per migliorare la navigazione nel sito e semplificarne l’utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Questo tipo di cookie raccolgono informazioni in forma anonima sull’attività degli utenti, sul modo in cui sono arrivati al sito e alle pagine visitate. I cookie di questa categoria vengono inviati dal sito stesso o da domini di terze parti.

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Cookie di terze parti

I cookie di terze parti sono cookie impostati da un sito web diverso da quello del Titolare. Vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito da parte dei visitatori. Il titolare di tali cookie (diverso dalla Fondazione) utilizza le informazioni in forma autonoma e dispongono di una propria informativa sul trattamento dei dati personali diversa dalla presente. Il Titolare del presente sito web non risponde per trattamenti effettuati da siti di terze parti. Per maggiori informazioni sui cookie di terze parti che comportano un trasferimento di dati si rinvia alla rispettive privacy policy e cookie policy per le quali si riportano i link a seguire.

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